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SaaS: o que é e para que serve?


O mundo empresarial é feito de diversos conceitos e siglas que se atualizam e ganham ou perdem importância a todo momento. Entre as muitas palavras que você deve ver por aí, uma delas tem se tornado cada vez mais frequente nas médias e pequenas empresas: o termo SaaS. Mas você sabe o que é e para que serve SaaS?


É bem provável que você já esteja familiarizado com esse conceito, ainda que não saiba exatamente o que essa sigla significa. Trata-se de uma tendência que surgiu nesta década e se tornou forte nos últimos cinco anos. No Brasil, com a redução dos custos de computação na nuvem, o SaaS vem se tornando a alternativa preferida das empresas.

O que é SaaS?
SaaS nada mais é do que uma sigla para “Software as a Service”, ou seja, “Programa como um Serviço”, em tradução direta. Trata-se de um modelo de negócios que vem sendo adotado com frequência cada vez maior pelas grandes companhias, especialmente com o avanço da computação na nuvem.

Simplificando ainda mais, a ideia é que uma empresa, ao invés de vender uma licença de software cuja validade é permanente, oferece seus serviços por meio de uma assinatura mensal. Portanto, trata-se de contratar um serviço online que, em outras épocas, poderia ser oferecido por meio de um software.

E por que essa forma de trabalho tem se destacado tanto? A resposta para essa pergunta é bastante simples: redução de custos e ganho de agilidade. Um serviço baseado na nuvem permite que o cliente o acesse a partir de qualquer lugar, enquanto os softwares instalados requerem, em geral, uma base fixa. Isso fica claro quando vemos serviços como a Netflix, Office 365 ou ainda os novos programas da Adobe.

Além disso, nessa modalidade, é possível às empresas contratarem apenas partes de um serviço, ou seja, módulos sob demanda, algo que era visto como inviável ou muito caro quando havia somente a opção de instalação mediante licença de uso de software. Assim, ganham todos com o aumento de produtividade e eficiência.

Quais são as principais vantagens de usar um Saas?
São muitas as vantagens para as empresas que adotam o SaaS como metodologia de trabalho. A começar pela agilidade, pois se torna muito mais fácil resolver tudo online, a partir de qualquer lugar, do que ter que aguardar a visita de um técnico em sua sede para a resolução de eventuais problemas.

Quando há alguma atualização, os novos recursos são disponibilizados imediatamente, geralmente via download de um pacote de updates. Isso nos leva também à possibilidade de acesso com máquinas mais simples, uma vez que toda a base de processamento é feita na nuvem, permitindo que até mesmo pequenas empresas, com baixo investimento, desfrutem de tecnologias que antes eram restritas a grandes companhias.

Outro aspecto essencial no qual as aplicações do tipo SaaS levam grande vantagem é no que diz respeito à segurança. Como os dados estão armazenados em servidores na nuvem, eventuais problemas em seus computadores não são suficientes para ameaçar as informações que você tem guardadas.

O compartilhamento de dados se torna também um diferencial, pois todos os membros da equipe passam a ter acesso em tempo real às alterações realizadas em um projeto. Por fim, não podemos deixar de destacar que os valores de investimento para a adoção de uma solução como essa são muito menores e, por isso mesmo, mais acessíveis a empresas de todos os tamanhos.

Vale lembrar ainda que o SaaS é apenas uma das modalidades “como serviço” possíveis. Há também siglas como IaaS (“Infraestrutura como serviço”) e PaaS (“Plataforma como serviço”) que cada vez mais vêm ganhando espaço no mundo empresarial.

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